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職場霸凌

2022.05.04

職場霸凌
職場霸凌

工作場所中,當權力濫用與不公平的處罰與對待時,造成持續性的冒犯、威脅、冷落、孤立或侮辱行為,使被霸凌者感到受挫、被威脅、羞辱、被孤立及受傷,進而折損被霸凌者的自信,並帶來沈重的身心壓力。也可能發生在部屬對上司,或同儕之間,重點是在被霸凌的人本身是否受有身心壓力,或有人格遭到否定的羞辱感受。

 

職場暴力分類:肢體、精神、言語、心理、性騷擾、業務上作業準則不可要求過高或過低。

 

對付職場霸凌的(職場專家伍德沃德)六大策略:

  1. 先了解原因:先排除市府自己太過敏感得罪主管或功高震主,還是主管個人的問題。

  2. 面對衝突:不可衝動、火上加油,冷靜思考處理方式,在談判時保持彈性。

  3. 為自己發聲: 不要一味忍耐,這樣會讓施暴者得寸進尺,必要時禮貌性詢問主管。

  4. 爭取他人協助:適時告知同事,請同事協助判斷,並且抒發內心負面情緒。

  5. 往上申訴: 不可越級呈報,幫主管保留顏面。然而,當主管無法溝通時,越級呈報可能是解決問題的唯一方法。

  6. 思考離職:職場上的際遇無需強求,合則珍惜、不合則祝福後遠離。

 

自我因應方法:

  1. 每日保持正能量與良好的生活習慣。

  2. 自我審視日常有無反常行為。

 

參考資料: file:///C:/Users/User/Downloads/1091117%E8%AA%8D%E8%AD%98%E8%81%B7%E5%A0%B4%E9%9C%B8%E5%87%8C%E8%88%87%E5%9B%A0%E6%87%89%E4%B9%8B%E9%81%93.pdf

https://www.legis-pedia.com/article/labor-work/881

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